ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ

Ми дбаємо про кожного клієнта і пропонуємо зручні умови повернення та обміну продукції.

Обмін

Обмін можливий у випадку, якщо продукт має дефекти пакування, до прикладу, не працює дозатор, пошкоджена тара або етикетка.

Як оформити заявку на обмін:

  • зв'язатися з нами через електронну пошту або за телефоном
  • вказати номер замовлення
  • надати фото дефекту та опис проблеми

Повернення

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» обмін та повернення косметичних засобів не передбачені. 

За даними Всесвітньої організації охорони здоров'я (ВОО3), близько 30% населення планети страждає на одну або кілька алергічних захворювань. Це зростання спостерігається протягом останніх десятиліть через погіршення екології та поширення звичок нездорового харчування.

Наші засоби є безпечними для шкіри, проте ми рекомендуємо протестувати невелику кількість засобу перед основним використанням. У разі алергічної реакції радимо припинити використання косметики та звернутися до лікаря.

Як оформити заявку на повернення у разі виникнення алергічної реакції:

  • зв'язатися з нами через електронну пошту або за телефоном
  • вказати номер замовлення
  • надати фото та опис проблеми

З додаткових питань просимо зв’язатися з нами будь-яким зручним способом. Ми завжди раді допомогти.